• Các phương thức giao hàng
  • Khách hàng mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: Tầng 1, số 195, Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
  • Ship cod
  • Đối với khách hàng mua sỉ số lượng lớn, chúng tôi có thể tổ chức giao nhận

tại các kho hàng của chúng tôi ở Huyện Gia Lâm hoặc Quận Long Biên, TP. Hà Nội

• Thời hạn giao hàng:
  • Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 24h kể từ khi quý khách đặt hàng và sau khi chúng tôi kiểm tra thông tin đơn hàng, thanh toán trước (nếu có), thời gian giao hàng phụ thuộc vào tùy từng đơn vị vận chuyển thường là trong vòng từ 3-7 ngày sau khi quý khách đặt hàng.
  • Thời gian giao hàng có thể bị kéo dài trong các trường hợp sau:
  • Nhân viên giao nhận của chúng tôi không thể liên lạc được với quý khách
  • Địa chỉ giao hàng, số điện thoại quý khách cung cấp không chính xác
  • Số lượng đơn hàng trong ngày phát sinh quá nhiều khiến việc xử lý tốn nhiều thời gian
  • Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
  • Trong trường hợp mặt hàng quý khách đặt bị hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách không thể giao được hoặc đề nghị quý khách đợi thêm thời gian để chúng tôi có thể sắp xếp giao mặt hàng đó.

• Cước phí vận chuyển:

CTC Supfood Việt Nam thuê đơn vị vận chuyển bên ngoài nên cước phí sẽ phụ thuộc vào nhà vận chuyển, khối lượng và kích thước hàng hóa. Công ty chúng tôi sẽ báo giá cước vận chuyển chính xác khi liên hệ lại để xác nhận đơn đặt hàng của quý khách.

• Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng 

Đối với hách hàng tỉnh xa có nhu cầu mua số lượng lớn, khách buôn sỉ, đại lý, chi phí giao nhận vận chuyển sẽ được chúng tôi thông báo trước hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng giữa hai bên. Nếu xảy ra chậm chễ vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể đến khách hàng, phương án giải quyết sẽ dựa trên thỏa thuận hoặc theo hợp đồng đã ký kết.